| 4.1. |
В: Все ли, что указано в Вашем прайс-листе на хостинг действительно включено в Ваши тарифные планы.
|
| |
О: Да. |
| Наверх |
| 4.2. |
В: На какой платформе (операционной системе) стоят Ваши виртуальные сервера?
|
| |
О: UNIX (Red Hat Linux). |
| Наверх |
| 4.3. |
В: Какая версия PHP установлена у Вас на сервере?
|
| |
О: У нас установлен PHP 4-ой версии. |
| Наверх |
| 4.4. |
В: Какая версия MySQL установлена у Вас на сервере?
|
| |
О: У нас установлен MySQL версии 4.0.16. |
| Наверх |
| 4.5. |
В: Какая версия Perl установлена у Вас на сервере?
|
| |
О: У нас установлен Perl 5-ой версии. |
| Наверх |
| 4.6. |
В: Какой полный путь до Perl`а?
|
| |
О: /usr/bin/perl |
| Наверх |
| 4.7. |
В: Какой полный путь до Sendmail?
|
| |
О: /usr/sbin/sendmail |
| Наверх |
| 4.8. |
В: Какой полный путь до корневой директории моего веб-сервера?
|
| |
О: /home/ваше_имя_пользователя/доменное_имя_без_указания_зоны-www |
| Наверх |
| 4.9. |
В: А какой полный путь до...
|
| |
О: Смотрите здесь: http://www.easyhost.ru/cgi-sys/infomatic.pl |
| Наверх |
| 4.10. |
В: Какие CGI-программы можно использовать на Вашем хостинге?
|
| |
О: Perl, PHP и любые "бинарники" скомпилированные под нашу операционную систему (Red Hat Linux). |
| Наверх |
| 4.11. |
В: А не могли бы Вы посмотреть, почему у меня скрипт не работает?
|
| |
О: Можем, но учтите, что все консультации по программированию не считаются технической поддержкой по хостингу и оплачиваются дополнительно. |
| Наверх |
| 4.12. |
В: Могу ли я создавать дополнительные FTP аккаунты?
|
| |
О: Да. В некоторых тарифных планах они входят в общий набор, а в некоторых их нет, но в любой момент Вы можете заказать нужное Вам число дополнительных FTP аккаунтов (см. прайс на дополнительные услуги). |
| Наверх |
| 4.13. |
В: Мне нужен Shell доступ к серверу. Что мне делать?
|
| |
О: Сообщить нам об этом (с объяснением зачем он Вам нужен). В течение суток мы Вам его включим. |
| Наверх |
| 4.14. |
В: Я загрузил на сайт файл .htaccess и не вижу его. Как быть?
|
| |
О: Это нормально. Файлы, имена которых начинаются с точки, не видны через FTP и контрольную панель из соображений безопасности. Но их можно удалять на сервере и принимать с сервера стандартными командами FTP (DELE, GET). |
| Наверх |
| 4.15. |
В: Я через FormMail послал письмо по-русски и мне пришло следующее: Проверка
|
| |
О: Вероятно в Вашей странице написано что-то вроде <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso8859-2">. Т.е. кодировка далека от кириллицы, поэтому Вы не сможете получить текст написанный по-русски. Установите кодировку кириллицы. |
| Наверх |
| 4.16. |
В: Какую статистику можно получить от Вашего встроенного счетчика?
|
| |
О: Только информацию о количестве посетителей. Для более подробной статистики используйте анализатор лог-файлов Апача в контрольной панели. |
| Наверх |
| 4.17. |
В: Я установил в почтовых фильтрах переадресацию на другие адреса, а почта почему-то не переадресовывается.
|
| |
О: Вероятно вы в одном фильтре перечислили е-мейл адреса. Это недопустимо. В одном фильтре может быть только один е-мейл адрес, т.ч. если Вы хотите переадресовывать почту на несколько других адресов, то сделайте несколько фильтров (по одному на каждый конечный адрес). |
| Наверх |
| 4.18. |
В: У меня не работает Server Side Includes (SSI).
|
| |
О: SSI работает только в файлах с расширением shtml или shtm. Также Вы можете добавить файл .htaccess со строчкой
AddHandler server-parsed .shtml .shtm .sht .html .htm |
| Наверх |
| 4.19. |
В: Я пытаюсь передать сообщение почтовым клиентом через SMTP сервер моего сайта, на что он пишет "Error reported by server 550 5.7.1 Relaying denied".
|
| |
О: Для работы с SMTP вам необходимо воспользоваться SMTP аутентификацией.
Т.е. включить в своем почтовом клиенте SMTP аутентификацию (см. п. 4.20)
Это сделано для того, чтобы через Ваш виртуальный сервер не рассылали СПАМ. |
| Наверх |
| 4.20. |
В: Поддерживается ли SMTP аутентификация для отправки почты?
|
| |
О: Для всех тарифных планов поддерживается SMTP аутентификация. В качестве логина необходимо указать полное название почтового ящика (например `mybox@mydomain.net`), пароль совпадает с POP3/IMAP паролем к этому почтовому ящику.
|
| Наверх |